意樂館能如何幫助你？

 

當一天或以上的日子已經客滿，請根據以下指示:

 

• 請將你的預訂資料(日期，房型)發電郵至意樂館。

• 意樂館會幫你從附近旅舍尋找合適的房間。

• 當找到合適的房間，意樂館會將該旅舍的房間資料及價錢電郵給你。

• 如果你確定要預訂該旅舍，我們會替你預訂意樂館和該旅舍，並發給你paypal帳單以作付款。

• 我們會為你預留房間48小時，請在48小時內完成付款。

• 房間預訂全在客人付款後完成。

 

 

其他注意事項:

 

• 客人最少必須在意樂館預訂一晚的房間。

• 我們會嘗試尋找與意樂館品質相近的旅舍，但不會為該預訂的旅舍的問題負責。請客人確認預訂前細心考慮。

• 客人需於預訂時邀付全數的房租。

• 當客人付款後，意樂館不接受任何更改或耶消。

• 如有任何爭議，意樂館保留最終決定權。

注意事項

 

• 旅舍的大門將於非辦公時間關上。旅客可憑電子匙卡或事先安排的密碼開啓。

• 旅客可於下午 3 時後辦理入住手續(Check-in) 及上午 11時30分前退房 (Check-out)。如需特別安排，如於非辦公時間辦理入住手續或退房，請於出發前電郵予我們，以便作出特別安排。

• 我們將為旅客於旅客指定的到達時間起計，保留客房3 小時。如遇問題，請盡快與我們聯絡。

 

 

房間預訂、更改、取消

 

 預訂

• 旅客需於訂房時支付首晚房價作訂金。旅客可透過網頁直接預訂，並選擇使用信用卡或PayPal帳戶於網上支付訂金。餘下的房價將於入住時以信用卡(收取額外手續費)或現金支付。

 

 更改

• 若於入住日十四天前更改已預訂之房間，我們將收取港幣$200作手續費 。視乎客房的供應，如未能更改，按取消訂房處理。

• 若於入住日十三天前至入住日當天，將不可更改已確認之訂房。

 

 取消

• 旅客預訂房間後，若取消訂房，需付下列費用：

• 於入住日前十四天取消訂房，將收取50% 訂金作手續費。

• 於入住日前十三天至入住日當天取消訂房，將收取100% 訂金作手續費。

• 若旅客沒出現，將收取全部房租。